Dernière mise à jour : 09/01/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les clients, prospects et utilisateurs du site de Tissendo, cabinet d’expertise comptable et de conseil financier, juridique et social sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au RGPD.

Responsable du traitement :

Tissendo

2 rue de la Claire, 69009 Lyon

+33 (0)4 72 20 51 20

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/01/2026

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les clients, prospects, partenaires et utilisateurs du site internet de Tissendo, cabinet d’expertise comptable et de conseil financier, juridique et social sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées.

Dans le cadre de nos activités, nous sommes soumis à des obligations strictes de confidentialité, de secret professionnel et de conformité réglementaire. Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Tissendo
Forme juridique : SAS
Adresse : 2 rue de la Claire, 69009 Lyon

Téléphone : +33 (0)4 72 20 51 20
E-mail : contact@tissendo.fr

Le cas échéant, le Délégué à la Protection des Données (DPO) peut être contacté à l’adresse suivante :
E-mail : dpo@tissendo.fr

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos missions d’expertise comptable et de conseil financier, juridique et social, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données d’identification et de contact

• Nom, prénom

• Raison sociale

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

3.2 Données professionnelles, comptables, financières, juridiques et sociales

• Informations fiscales

• Données sociales (salaires, charges sociales, déclarations)

• Informations relatives aux dirigeants, associés et salariés des clients

• Données nécessaires aux missions de conseil financier (structure patrimoniale, investissements, financements, ratios financiers, etc.)

• Données nécessaires aux missions de conseil juridique (telles que notamment la politique contractuelle)

3.3 Données contractuelles

• Lettres de mission

• Devis, factures

• Correspondances professionnelles

3.4 Données de navigation

• Adresse IP

• Données de connexion

• Cookies et traceurs (le cas échéant)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Exécution des missions d’expertise comptable

• Réalisation de missions de conseil financier, juridique et social

• Gestion de la relation client et prospect

• Élaboration des déclarations comptables, fiscales et sociales

• Respect des obligations légales, réglementaires et déontologiques

• Gestion administrative, comptable et financière du cabinet

• Sécurité et bon fonctionnement du site internet

• Réponse aux demandes effectuées via les formulaires de contact

5. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés par le cabinet reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (lettre de mission)

• Respect d’obligations légales et réglementaires

• Intérêt légitime du cabinet (organisation interne, sécurité, amélioration des services)

• Consentement lorsque celui-ci est requis (communications commerciales, cookies non essentiels)

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont strictement destinées :

• Aux collaborateurs habilités du cabinet

• Aux prestataires et sous-traitants techniques (logiciels comptables et financiers, hébergement, maintenance informatique), sélectionnés avec soin et présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données à caractère personnel, notamment par la mise en œuvre d’une politique de confidentialité conforme à la réglementation en vigueur ;

• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la règlementation en vigueur l’exige

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant des durées proportionnées aux finalités poursuivies :

• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables et financiers)

• Données relatives spécifiquement au conseil financier : durée nécessaire à la mission et aux obligations légales applicables

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Données de navigation : conformément à la réglementation en vigueur

8. Sécurité et confidentialité

Le cabinet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

• Accès limité aux données aux seules personnes autorisées

• Outils informatiques sécurisés

• Sauvegardes régulières

• Procédures internes de protection des données

• Respect strict du secret professionnel

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans les limites des obligations légales)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :
E-mail : dpo@tissendo.fr

Le cabinet s’engage à répondre à toute demande dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

En cas de difficulté non résolue ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

• Réclamation sur le site web de la CNIL (https://cnil.fr/) :

  • dans certains cas déterminés, par le téléservice de plainte en ligne (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) ;

  • dans les "autres cas" non prévus par le téléservice, par le service "Besoin d'aide", qui vous permettra d'accéder au formulaire de plainte au bas d'une réponse à une question.

• Par courrier postal en écrivant à : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - 75007 PARIS. 

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs. Lorsque ceux-ci ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, votre consentement est requis. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies prévu à cet effet.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.